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製品

Q - Lulucos 100%の製品は本物ですか?


絶対に! 私たちは、正当で安全なチャネルによって韓国から直接もたらされる高品質の製品を皆様にご提供できることを誇りに思っています。 当社の本社は、製品を米国に送る前に品質をチェックしています。

韓国の化粧品ブランドが世界中で人気を集めているため、本物ではない商品の数が増えていることに気づかなければなりません。

有効期限日付

Q - 私が受け取った製品は期限切れですか?


韓国製品は伝統的に 有効期限の代わりに製造日付でラベル付けされている 個々の製品およびブランドに応じて、製造日から2〜3年の有効期間があります。

だから、日付の前の文字を確認してください:

「製造」とは、

"〜"は "〜まで良い"

韓国語を読んでみましょう。でも質問はありますか?

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送料

Q - 私は無料配送の対象となりますか?

我々は$ 35以上の米国発注で送料無料を提供しています。

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Q - 私の注文は出荷されますか?

できるだけ早くご注文を発送するよう最善を尽くします。

プロセスと出荷は1-3営業日(月曜日〜金曜日、休日を含まない)以内に処理されます。

パッケージを取得するには通常7日(祝日を除く)がかかります。 ただし、お住まいの地域によって配送時間が異なる場合があります。また、配送後に荷物を管理することはありません。

*申し訳ありませんが、私たちはPO BoxやAPO Boxの住所には発送できません。

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Q - 国内消費税を請求していますか?

 該当する販売税はメリーランド州に出荷されているが、州外のすべての購入品に加算されます。 つまり、メリーランドに住んでいない場合、売上税には課金されません。

 

Q - 国際的に出荷していますか?

残念ながら、私たちは国際配送を提供していません(まだ!)。

しかし、私たちが成長するにつれて、国際的な船積みの選択肢を提供したいと考えています。

あなたがこれについて何か質問があればお知らせください。

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注文を取り消す

Q - 注文を変更またはキャンセルすることはできますか?

ご注文の内容を変更したい場合は、できるだけ早くご連絡ください。 Eメール と、

1。 あなたのフルネーム

2。 #注文番号

3。 あなたは何を変えたいのですか/なぜそれを取り消したいのですか?

 

問題を解決するために最善を尽くしていきます!

RETURN

Q - 返品ポリシーは何ですか?

商品が気に入らなかったことを申し訳ありません。

ルルコスから出荷されるアイテムは、最初の購入から14日以内に返品されました。

開かれた商品や元の送料をすべて払い戻すことはできません。

 

お願いします電子メール問合せ  

1。あなたの名前

2。 # 注文番号

2。 製品の名前

3。 理由

 

詳細な情報も表示されます 返品および返金ポリシーページ。

 Q-商品を開封したら返品できますか?

衛生上の理由や商品の安全性のため、開封済みまたは使用済みの化粧品に対する返品は受け付けていません。

 

 Q - 製品を交換できますか?

 いいえ、商品に欠陥があるか破損している場合のみ交換します。

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お支払いと割引

Q - お支払い方法は何ですか?

 Wechatのお金、Paypal、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Clubデビットカードとクレジットカードは現在受け付けています。

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 Q - 割引コードを適用するにはどうすればいいですか?

チェックアウト時にご注文にディスカウントコードを適用することができます。

注文ごとに適用できるディスカウントコードは1つだけですのでご注意ください。

割引コードは他のプロモーションやオファーと組み合わせることはできません。

 

モバイルの例:

ルルコス割引コードモバイル

 

デスクトップの例:

ルルコス割引コードウェブサイトのデスクトップ

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 Q - Eギフトカードはどのように使用しますか?

それは簡単です! ギフトカードには、チェックアウト時に価値を引き出すために使用できる独自のコードが記載されています。

他の人のためにギフトカードを購入する場合は、ギフトカードの電子メールを受信者に転送する必要があります。

 

例:

オンラインギフトカードの例

より多くの質問がある場合は、ちょうど 電子メール問合せ or

使用 コンタクト サイトの右下に表示されます。

 

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